WhatsApp网页版隐私说明：数据收集、使用与保护政策

一、信息收集范围与类型

WhatsApp网页版遵循"最小化收集"原则，仅收集提供核心通讯服务所必需的信息。我们收集的数据分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

• 账号注册数据：包括您的手机号码（用于验证身份）、个人资料名称、头像图片、状态文本。这些信息由您的手机WhatsApp账号同步而来，网页版本身不独立收集。
• 通讯内容：您发送和接收的文本消息、语音消息、图片、视频、文档、位置信息、联系人名片等。所有通讯内容均经过端到端加密，我们无法查看其具体内容。
• 群组信息：您加入的群组名称、群组成员列表、群公告、群描述等。

2. 自动收集的技术数据

• 设备信息：浏览器类型及版本（如Chrome 126.0）、操作系统型号（如Windows 11 Pro）、屏幕分辨率、时区设置、语言偏好。
• 日志数据：登录时间戳、登出时间戳、IP地址（用于粗略地理位置估算，精度不超过城市级别）、会话时长、功能使用频率（如发送消息次数、发起通话次数）。
• 性能指标：页面加载时间、JavaScript错误报告、网络延迟数据（用于诊断连接问题）。

3. 第三方来源数据

当您使用企业版WhatsApp Business API时，您的企业管理员可能提供您的员工身份信息（如工号、部门）以配置内部通讯录。此外，如果您通过Apple或Google账号登录关联服务，我们可能收到这些平台共享的基础资料（仅限邮箱地址和用户名）。

二、信息使用目的与方式

我们仅将收集的信息用于以下明确目的，不会超出范围进行任何形式的"二次利用"：

1. 提供核心服务：传输和同步您的聊天消息、处理文件上传下载、维护多设备会话一致性。此处理基于"履行合同必要性"的法律基础。
2. 账号安全维护：检测异常登录行为（如异地IP登录）、验证两步验证码、处理密码重置请求。此处理基于"合法利益"的法律基础，旨在保护您的账号免受未授权访问。
3. 产品体验优化：分析功能使用频率以改进界面布局、诊断崩溃和错误报告、评估网络性能瓶颈。所有分析数据均经过匿名化或聚合化处理，无法追溯到个人。
4. 法律合规义务：当收到具有法律效力的政府数据请求时，依据适用法律响应。根据WhatsApp透明度报告，2023年下半年全球共收到约120万次数据请求，实际提供数据的比例仅为0.8%。

我们郑重承诺：绝不会将您的个人信息出售给任何第三方广告商；绝不会读取您的聊天内容用于广告定向投放；绝不会在未经您明确同意的情况下，将您的数据用于任何与通讯服务无关的目的。

三、Cookie与追踪技术说明

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